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Ce que disent les forums de DFS

DFS est une marque de roues en carbone en vente directe au consommateur dirigée par le propriétaire Angler Wang, qui prend les commandes personnellement via WhatsApp et est largement décrit comme réactif et persévérant. Les acheteurs paient couramment par virement bancaire, et les prix sont constamment rapportés comme bien inférieurs à ceux des marques établies, avec des ensembles de roues complets typiquement de 399 $ à 899 $ et une personnalisation étendue des moyeux, jantes, rayons, finitions et autocollants. La qualité de construction est généralement louée comme excellente, avec une tension de rayons parfaite et des roues bien droites, bien que certains acheteurs aient reçu des finitions de jante non assorties ou une gravure de moyeu manquante. Les délais annoncés sont de deux à quatre semaines mais sont parfois dépassés, s'étirant à cinq à six semaines et demie. La gestion de la garantie est mitigée : DFS a remplacé une roue arrière et reconstruit une roue avant pour corriger des erreurs, mais dans un autre cas, il a dit à un client d'acheter des rayons ou des écrous différents à ses propres frais après avoir fourni des longueurs de rayons incorrectes.

Avantages

Le propriétaire Angler Wang communique directement et rapidement via WhatsApp, ce qui simplifie la commande.1 2 3
La qualité de construction est régulièrement rapportée comme excellente, avec une tension de rayons parfaite, des roues bien droites et des finitions durables après des mois d'utilisation.1
Les prix sont considérablement moins chers que les marques établies, avec des constructions complètes de 399 $ à 899 $ et des commandes combinées remisées.1 4 5
Une personnalisation étendue est offerte, incluant le modèle de moyeu, la composition et la profondeur de la jante, le type et le nombre de rayons, la finition, les autocollants et les écrous cachés.1 3 5
Les frais d'expédition sont raisonnables et les frais de douane ne sont souvent pas appliqués, par ex. 85 $ pour le Canada et environ 105 $ pour les États-Unis et l'Europe, taxes incluses.4 5
Dans au moins un cas, DFS a honoré une garantie en remplaçant une roue arrière et en construisant une nouvelle roue avant pour corriger une erreur de finition.6 7

Inconvénients

Les délais annoncés ne sont souvent pas respectés, deux semaines promises devenant cinq à six semaines et demie.7 8
Certains clients ont reçu des roues avec des finitions de jante non assorties (une mate, une brillante) ou une gravure de moyeu promise manquante.7
Lorsque DFS a fourni des longueurs de rayons incorrectes pour une construction, la solution suggérée était que le client achète des rayons ou des écrous différents à ses propres frais.9 10
Une discrepancy de taille d'autocollant a d'abord été niée, puis reconnue sans qu'aucune solution ne soit proposée.10 9
Le paiement par virement bancaire exige la confiance, car il offre un meilleur taux mais n'offre pas de protection à l'acheteur.1 11

Points clés

La commande se fait directement auprès du propriétaire Angler Wang via WhatsApp au +86 188 5000 7287.2 1
Le délai typique annoncé est de deux à quatre semaines, bien que la livraison réelle se soit étirée à cinq à six semaines et demie.1 7 4
Le paiement se fait couramment par virement bancaire.1 11
L'expédition vers les États-Unis et l'Europe coûte environ 105 $, taxes incluses ; vers le Canada 85 $, sans frais de douane supplémentaires.5 4
Les ensembles de roues complets sont au prix de 399 $ à 899 $ selon le choix du moyeu, de la jante et des rayons ; un pédalier CT1 est à 404 $, les axes à 150 $, et une commande combinée a été réduite à 1500 $.1 4
La personnalisation inclut le modèle de moyeu (par ex. R2, RX), la composition et la profondeur de la jante, le type et le nombre de rayons, la finition, les autocollants et les écrous cachés.1 5 12
DFS vend également des pédaliers en carbone et des axes traversants en plus des roues.1 4
Les jantes Ghost EVO ont des trous de rayons moulés prédéfinis et des moyeux uniquement en noir ou argent, tandis que les jantes Ghost percées standard peuvent utiliser des moyeux THR R2 dans de nombreuses couleurs anodisées.12
Les jantes Ghost EVO sont disponibles en deux compositions de carbone, avec une version renforcée pour les cyclistes plus lourds ajoutant environ 30 g par roue.13 12
Les jantes semblent partager une plateforme avec d'autres fabricants d'équipement d'origine, notamment Nextie, Light Bicycle, XYZ et Zen, et l'usine serait dirigée par un ancien employé de Light Bicycle.12